Última actualización: 08/06/2026
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La reserva se considera solicitada o confirmada según el estado indicado durante el proceso y en las comunicaciones recibidas. El cliente debe facilitar datos veraces, actualizados y suficientes para gestionar la cita, especialmente nombre, teléfono, email y detalles necesarios del servicio.
El cliente puede cancelar o modificar su cita cuando la configuración del establecimiento lo permita y respetando los plazos mostrados en el proceso de reserva o en las comunicaciones posteriores. Las cancelaciones fuera de plazo, retrasos relevantes o ausencias sin aviso pueden afectar a futuras reservas.
Los precios publicados, si se muestran, son informativos salvo que se indique expresamente lo contrario. El importe final puede variar por duración, productos utilizados, servicios adicionales, impuestos aplicables o valoración profesional. El pago se realiza por los medios aceptados por el establecimiento.
El cliente se compromete a no realizar reservas falsas, duplicadas, automatizadas, abusivas o contrarias a la buena fe. Demo Resto puede cancelar reservas manifiestamente erróneas, fraudulentas o incompatibles con su disponibilidad real.
Demo Resto es responsable de la información comercial, precios, disponibilidad, prestación del servicio, atención al cliente y cumplimiento de la normativa aplicable a su actividad. BKCitas facilita únicamente la herramienta tecnológica de reservas.
Estos textos son una plantilla general de carácter informativo. El titular del negocio debe revisarlos, completarlos y adaptarlos a su país, región, sector, forma de cobro, política de cancelación y obligaciones legales concretas. En caso de duda debe solicitar asesoramiento profesional.
Se aplicará la legislación del país o territorio donde opere el establecimiento, sin perjuicio de los derechos imperativos que correspondan al consumidor por su lugar de residencia. Si el cliente es consumidor, nada en estos Términos limita los derechos irrenunciables reconocidos por la normativa aplicable.
Para cualquier consulta sobre la reserva, el servicio o estas condiciones puede escribir a admin@bkmodules.com.
Última actualización: 08/06/2026
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Recogemos los datos estrictamente necesarios para gestionar su reserva:
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Utilizamos sus datos para gestionar la reserva, confirmar o modificar la cita, enviar recordatorios, atender solicitudes relacionadas con el servicio, mantener un historial operativo de citas, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales. No se enviarán comunicaciones comerciales no solicitadas sin una base legal válida o su consentimiento cuando sea necesario.
Cuando resulte aplicable el RGPD, la base legal puede ser la ejecución de medidas precontractuales o contractuales solicitadas por el cliente, el consentimiento, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo en gestionar la agenda, prevenir fraude y proteger el sistema. El negocio debe adaptar esta sección a las bases legales concretas aplicables en su país.
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la reserva, atender responsabilidades derivadas del servicio y cumplir obligaciones legales. Después podrán mantenerse bloqueados durante los plazos de prescripción aplicables o eliminarse cuando ya no sean necesarios.
Los datos pueden ser tratados por proveedores necesarios para operar el servicio, como alojamiento, correo electrónico, mensajería, notificaciones, seguridad, soporte técnico o herramientas de gestión. Estos proveedores actúan bajo contrato o garantías equivalentes. También podrán comunicarse datos cuando exista obligación legal o requerimiento de una autoridad competente.
Para prestar el servicio, los datos personales pueden almacenarse o procesarse en infraestructuras o proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando la normativa aplicable lo exija, se utilizarán garantías adecuadas, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo, medidas técnicas y organizativas de seguridad o mecanismos equivalentes reconocidos por la legislación aplicable.
Cuando la normativa aplicable lo reconozca, puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento escribiendo a admin@bkmodules.com:
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida. Ningún sistema es completamente infalible, pero se trabaja para mantener un nivel de seguridad adecuado al riesgo.
Esta política es una plantilla general. Demo Resto debe revisarla, completarla y adaptarla a su realidad, país, proveedores, plazos de conservación y obligaciones legales específicas.
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